الشروط والأحكام

 

تعريفات

  • أشكال رقمية: مسمى مقدم الخدمات التقنية من إعداد وبناء وتصميم وبرمجة حسب بنود العقد المتفق عليه وهي تمثل في هذا الموقع stores.digishapes.sa مشروع أشكال متجري.
  • العميل: هو الفرد او الجهة التي يقدم لها الخدمات التقنية من قبل مؤسسة أشكال رقمية لتقنية المعلومات.

الشروط والأحكام

  • عندما تقوم بالتسجيل في أشكال رقمية ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي أشكال رقمية الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
  • لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم إستخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أي وقت.
  • الإيداعات المالية التي مضى عليها أكثر من 60 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من أشكال رقمية.
  • نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في أجهزة العملاء، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام ذلك فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة له.
  • يلتزم أشكال رقمية بتقديم خدماته المتفق عليها والمعتمدة من قبل أشكال رقمية والعميل على أكمل وجه حسب ما تنص عليه بنود العقد مع الالتزام بالمدة مالم يأتي أمر طارئ خارج عن ارادتنا.
  • يلتزم أشكال رقمية بتسليم المشروع من خلال رفع الموقع إلى الاستضافة الخاصة بالعميل ورفع التطبيق في المتجر الإلكتروني إذا كان ذلك منصوص في العقد من ضمن الخدمات المطلوبة.
  • يحق لأشكال رقمية الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و تلتزم أشكال رقمية بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة (المذكورة بالأسفل). أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلأشكال رقمية كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل.
  • العميل مسؤل مسؤلية كاملة عن محتوى الموقع.
  • للدعم وضمان مستوى الخدمه يتم تقديم الدعم الفنى عن طريق المراسله البريديه أو نظام التذاكر.
  • جميع الأعمال المنفذة يتم إضافة في العمل المنفذ تطوير أشكال رقمية مع الشعار الخاص بنا وذلك تمثيلاً لتنفيذ العمل من قبلنا وفي حالة الرغبة بإزالته يتطلب ذلك دفع مبلغ مقطوع يتم تحديده من قبل أشكال رقمية.
  • نظام ادارة المحتوى للموقع WordPress واضافة ادارة المتجر الإلكتروني WooCommerce معرب بالكامل وواجهة الموقع والقالب معربة بالكامل، اما لوحة تحكم القالب فقد تكون غير معربة لبعض القوالب وهي الخاصة بالتعديل على القالب فقط وليس ادارة المتجر مثل تحرير المنتجات والطلبات والشحنات..الخ وبالتأكيد ليس ما يظهر بواجهة الموقع فهذه كله معربة تعريب كامل.
  • عند دفع قيمة المنتجات المطلوبة لا يمكن التراجع عن العمل في حال تم البدء بالتنفيذ من قبل أشكال رقمية، وفي حال لم يبدأ الفريق بالعمل بعد فأنه يتم ارجاع المبلغ الذي لم يتم استخدامه في توفير الخدمات المناسبة من شريك ثالث حليف من ضمن شركائنا لتقديم الخدمة، وفي حال لم يبدأ الفريق بالعمل بعد وتم السداد باستخدام البطاقة الائتمانية فانه يتم استرجاع القيمة بعد خصم تكلفة نسبة البطاقة الائتمانية المحسوبة على العملية،وفي حال لم يبدأ الفريق بالعمل بعد وتم السداد باستخدام الحوالة البنكية أو المصرفية فانه يتم استرجاع القيمة نفسها اذا كان لدى نفس البنك، اما في حالة كانت الاسترجاع لبنك اخر فانه يتم خصم قيمة رسم التحويل لبنك آخر من التكلفة المحسوبة على العملية.
  • يحق لأشكال رقمية عند العمل على الأعمال والخدمات المنفذة من قبلها أو جزئياً من قبلها أن تعرضها لدى الجمهور للتسويق عن انجازاتها وتفخر بعملائها الأعزاء.
  • إدخال المحتوى وعناصر المتجر وما يود عرضه في القالب يكون من قبل العميل أو مدير المتجر ويمكن الإطلاع على دليل المستخدم في موقع أشكال رقمية أو المستندات الخاصة بإدارة المتجر من خلال لوحة تحكم القالب التي يمكن للعميل طلبها لتسليمها له.

أحكام وشروط العروض الترويجية

  • ينتهي العرض الترويجي بانتهاء مدة العرض ولا يمكن تمديد العرض للعميل.
  • العرض المستهدف لفئه معينة لايمكن شملة لفئه اخرى.
  • في حال رغبة العميل الاستفادة من العرض يلغى اي خصومات اخرى.

الممنوعات

  • يُمنع في أشكال رقمية أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة المملكة العربية السعودية بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.